MetaverseTrends è la soluzione di tracciamento ed analisi statistica degli avatar all’interno di una o più region.
Con questo sistema riesci a monitorare ogni movimento dei visitatori, il loro stato, le conversazioni, etc., rielaborando tutti questi importanti dati di marketing per fini statistici.
Le informazioni sono facilmente analizzabili via web permettendo di eleborale con sistemi di terze parti esportandole in diversi formati.
Con questo strumento riesci a verificare la qualità del traffico sulla tua region per dare ai tuoi sponsor informazioni analitiche di valore.

Per non abbandonare mai gli avatar nelle tue land aziendali c’è il Second Majordomo.
E’ la soluzione per l’accoglienza e l’aiuto degli avatar all’interno di una o più region. Il Second Majordomo è in grado di assistere e guidare i visitatori in maniera automatica: il sistema riconosce l’avatar, verifica la sua storia all’interno della region in cui si trova, analizza le informazioni che gli sono già state fornite nelle visite precedenti per intervenire in maniera intelligente.
Con questa soluzione non correrai più il rischio di avere delle isole vuote e poco accessibili, e offrirai ai visitatori una guida utile e reale per orientarsi all’interno delle tue region virtuali.

Il Personal Assistant supporta ed assiste i tuoi avatar all’interno di una o più region nell’esplorazione di aree o nell’acquisto di servizi. Il sistema è in grado di fornire informazioni di vario genere (es.: turistiche, commerciali, …) in base alle richieste specifiche di ogni singolo avatar ed al punto in cui si trova.
Può guidarlo fisicamente all’interno della region nei vari punti di interesse e condurlo anche in altre region. Questo strumento permette automaticamente di accompagnare e guidare il visitatore alla scoperta della tua isola, indicandogli i prodotti/servizi più indicati alle sue richieste.

Con il Real Assistant puoi supportare ed assistere gli avatar attraverso un sistema di chat tra Second Life ed il Web. Il sistema è in grado far chattare più avatar, anche in diverse regioni, con uno o più operatori che operano via Web.
In questo modo puoi supportare più visitatori contemporaneamente dislocati in varie zone senza essere su Second Life. Questo strumento permette di assistere i visitatori delle tue land in maniera semplice e veloce attraverso un unico punto centralizzato di gestione dell’assistenza: il Web.

Analizzare il comportamento dei agenti, venditori e del personale di PR all’interno di Second Life tutto diventa semplice: il sistema è in grado di tracciare i loro spostamenti, memorizzare le conversazioni fatte e gli avatar con i quali hanno avuto contatti, ricollegare a ritroso con quale agente ogni avatar ha avuto contatti, ed altro ancora.
Questa soluzione permette di organizzare e gestire i collaboratori responsabili del contatto su basi analitiche e di valorizzarli sulla base dell’impegno e dei reali risultati raggiunti.

MetaverseCRM, basato su tecnologia Active121 iSensity, rappresenta una vera e propria piattaforma tecnologica di comunicazione e sviluppo tra Second Life, il web e gli altri canali di comunicazione quali SMS, MMS, FAX, e-mail, ed altri per la creazione di soluzioni nuove e potenti, sfruttando l'ambiente 3D del mondo virtuale e le potenzialità di ambienti di sviluppo performanti.

MetaverseCRM aderisce a Metaverse Trust , il nuovo progetto Active121 di autoregolamentazione per la tutela della privacy in Second Life ed in tutti i mondi virtuali.
Metaverse Trust rappresenta in assoluto il primo esempio di regolamentazione della privacy in mondi virtuali basato sulla negoziazione delle richieste tra chi desidera analizzare e profilare gli utenti (i proprietari di land virtuali) e chi vuole proteggere le proprie informazioni (gli avatar).

Visita il sito ufficiale: www.metaversetrust.com

Con MetaverseCRM puoi sviluppare e gestire campagne di marketing verso gli avatar: puoi inviare messaggi one-to-one ai visitatori, somministrare dei sondaggi, analizzare le risposte e molto altro.
Ricontattare gli utenti successivamente ad una loro visita, profilarne gli interessi, comunicare novità, invitarli ad un evento, raccogliere pareri sono azioni fondamentali per aumentare il traffico ed il successo delle tue iniziative.

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